Dimerc S.A.Apoyo Servicio Atención al ClienteCLRenca | Tiempo completo
Descripción del empleo

Gestionar y solucionar el día a día de las Cuentas Corporativas de las KAM, incluyendo el manejo de la(s) Cuentas Corrientes

Requerimientos

Responder teléfono y correos de clientes de manera eficiente

==> Solucionar problemas y rescatar sus requerimientos del cliente.

Cotizar

==> Responder rápidamente las solicitudes del cliente, ajustado a los parámetros designados por las KAM, de manera de asegurar cerrar en una orden de compra

Integrar y procesar notas de venta

==> Digitar las Notas de Venta de los clientes de cualquier KAM según sea requerido.

Emitir y seguimiento de ticket hacia las áreas de apoyo 

==> Resolver casos de baja complejidad de acuerdo a soluciones disponibles en el momento

Entregar de servicio de post venta a todos los clientes

==> Verificar entrega de pedido, solucionar problemas y escalar según corresponda al Backoffice o KAM.

Conocer de la compañía

==> Capacitación constante en productos, sistemas y servicios, donde no pueden dejar de asistir cada vez que es solicitado por su jefatura directa.

Apoyar en Ferias y Eventos para empresas Corporativas

==> Participar en forma activa en las Ferias y Eventos de Empresas Corporativas, con las indicaciones de su Jefe Directo.

Informes de facturación, prefactura y refacturaciones 

==> Informes de facturación, prefactura y refacturaciones 
Cumplir con documentación administrativa, estadística y de pos venta que requiere el cliente

Descripción de la empresa

Ha logrado posicionarse como la principal empresa de insumos de oficina, en cuanto a servicio de entrega en 24 horas e innovación. Es reconocida por miles de clientes a largo de todo Chile y Perú.
Beneficios

Aguinaldo Fiestas Patrias
Aguinaldo Navidad
Almuerzo (casino)
Bono sala cuna
Bus de acercamiento
Capacitaciones
Computador
Día o tarde libre cumpleaños
Días libres al año
Estacionamiento
Fiesta fin de año
Resumen del empleo
Apoyo Servicio Atención al Cliente
Publicado el 24 de septiembre
Renca, Metropolitana Región
Tiempo completo
Ventas
$800.000 - $800.001