Despachador/a Comercial – Temporada

Lugar de Trabajo: Aeropuerto Puerto Williams
Modalidad: Presencial (Turnos Rotativos)
Período: Contrato a Plazo Fijo por Temporada

📌 Perfil de Búsqueda

Buscamos una persona con fuerte orientación al servicio al cliente, proactiva y con capacidad de resolución de problemas para integrarse al equipo de Aerovías DAP, Aeropuerto Puerto Williams.

🛠️ Principales Funciones

- Atención directa a pasajeros en el aeropuerto.
- Proceso de check-in y embarque.
- Venta de pasajes y gestión de equipaje.
- Resolución de consultas y reclamos de clientes.

Requisitos indispensables:

• Nivel de inglés intermedio, con capacidad para comunicarse fluidamente en inglés y español, atender requerimientos, chequear pasajeros, coordinar servicios especiales y embarcar pasajeros.
• Experiencia comprobable en operaciones de despacho comercial, incluyendo atención a pasajeros y coordinación de servicios especiales.
• Conocimiento y manejo de procesos de chequeo de pasajeros, embarque y gestión de requerimientos durante la operación comercial.
• Capacidad para resolver incidencias y comunicarse claramente tanto con clientes como con el equipo y proveedores en ambos idiomas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos altamente rotativos, cubriendo horarios diurnos, vespertinos y nocturnos según necesidades operativas.
• Experiencia en ingreso de datos de pasajeros en sistemas y realización de cierres administrativos relacionados con la operación.

Competencias valoradas:

• Manejo de sistemas digitales aplicados a operaciones administrativas y comerciales (KIU, SABRE)
• Organización, atención al detalle, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Responsabilidad y compromiso con la gestión eficiente y el servicio al cliente.