¿Tienes pasión por el servicio, atención al detalle y el dinamismo necesario para hacer de cada momento gastronómico una experiencia de alta calidad para los huéspedes?

Importante hotel boutique ubicado en Cerro Castillo busca incorporar a su equipo a un/a Garzón/a – Atención de Pasajeros. El desafío es brindar una atención cercana, ágil y rigurosa durante los servicios de desayuno, almuerzo, cena y eventos, asegurando un estándar de servicio impecable que responda a las necesidades específicas de cada cliente.

Sobre el cargo: 

La misión es liderar el servicio de mesa e interactuar directamente con los pasajeros, respondiendo en dependencia directa del Chef Executivo / Chef a cargo. Este rol exige un alto nivel de amabilidad, energía y capacidad de anticipación para coordinar el flujo del salón, asistir en briefing diarios sobre restricciones alimentarias de los huéspedes y colaborar activamente en la operación general del área gastronómica.

Este cargo se desarrollará en sistema de roles y turnos. 

Principales responsabilidades:

• Atención y Servicio al Cliente: Ofrecer una atención de mesa personalizada y detallista durante desayunos, almuerzos, cenas y eventos especiales, anticipándose proactivamente a los requerimientos de los pasajeros.
• Montaje y Mantenimiento del Salón: Realizar la preparación, montaje y supervisión continua de las mesas y del salón comedor, manteniendo el orden, la limpieza y los estándares estéticos requeridos.
• Coordinación Operativa Diaria: Participar en las reuniones diarias de servicio (briefing) para revisar requerimientos especiales y restricciones alimentarias de los huéspedes, apoyando de manera transversal en la logística operativa del área.

Requisitos del perfil:

• Experiencia: Experiencia previa en roles de atención al cliente, garzón/a o servicio de alimentos y bebidas, idealmente en el sector hotelero o gastronómico.
• Idiomas: inglés en nivel intermedio (requisito excluyente).
• Presentación y Disponibilidad: Excelente presencia personal y disponibilidad completa para trabajar bajo sistema de turnos rotativos.

Competencias clave:

• Genuina orientación al huésped, amabilidad y calidez interpersonal.
• Alta atención al detalle y capacidad para adelantarse a las necesidades del cliente.
• Actitud dinámica, resolutiva y fuerte orientación al trabajo en equipo.
• Adaptabilidad para coordinarse eficazmente con la cocina y el equipo operativo.

¿Por qué unirte a este desafío? 

Ofrecemos incorporarte a un equipo enfocado en la excelencia gastronómica y de servicio, en un ambiente dinámico donde tu atención al detalle y vocación de servicio serán piezas clave para marcar la diferencia en la experiencia de nuestros pasajeros.