Rex+Operador de Primera LíneaCLLas Condes | Tiempo completo
Descripción del empleo

El cargo deberá brindar respuestas pertinentes a los requerimientos del cliente. Responsabilidades:

- Recibir y gestionar las solicitudes de servicio (Tickets / Chats).
 - Asegurar la respuesta pertinente a los requerimientos del cliente, cumpliendo con los tiempos acordados según SLA y las políticas de calidad establecidas.
 - Analizar y resolver los requerimientos de clientes.
 - Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la información.
 - Mantener registros, informar a los usuarios sobre el proceso y aconsejar a las personas relevantes sobre las acciones tomadas.
 - Contribuir a la creación de documentación de soporte.

Requerimientos

Requisitos:

- Profesional / Técnico completo.
- ERP: Remuneraciones, plus Rex+, Talana, Buk, Payrol , ADP Sistema de Tickets y chat.
- Técnico/Profesional en Recursos Humanos, Técnico en Administración de Empresas.
- Excelentes habilidades para la comunicación oral y escrita.
- Conocimientos contables, leyes laborales, remuneraciones y conocimientos en office.
- Haber trabajado en atención de clientes 1 año o más.

Descripción de la empresa

Compañía que apoya el funcionamiento, administración y gestión de las empresas, brindando soluciones tecnológicas que facilitan los procesos críticos de cada organización.
Beneficios

Aguinaldo Fiestas Patrias
Aguinaldo Navidad
Capacitaciones
Computador
Día o tarde libre cumpleaños
Fiesta fin de año
Vestimenta informal
Resumen del empleo
Operador de Primera Línea
Publicado el 26 de diciembre
Las Condes, Metropolitana Región
Tiempo completo
Soporte Técnico