Objetivo del Cargo

Gestionar de manera eficiente y proactiva la atención operativa diaria de las cuentas corporativas, asegurando la correcta ejecución de procesos comerciales, logísticos y administrativos asociados. Esto incluye la administración de la cuenta corriente de cada cliente, la resolución oportuna de incidencias y requerimientos, y la coordinación con las distintas áreas internas para garantizar una experiencia de servicio fluida, confiable y alineada con los estándares de atención de la compañía. 

Funciones del Cargo 

• Atender llamadas, correos y requerimientos de clientes corporativos, entregando soluciones y orientación de manera oportuna.  
• Gestionar y elaborar cotizaciones de acuerdo con los lineamientos definidos y políticas comerciales vigentes. 
• Ingresar, validar y procesar notas de venta y documentación asociada en los sistemas internos. 
• Emitir y realizar seguimiento de ticket hacia áreas de apoyo. 
• Participar activamente de capacitaciones, procesos de aprendizaje y actividades de mejora continua relacionadas con productos, sistemas y procedimientos internos.  
• Apoyar la participación de la compañía en ferias, eventos y actividades corporativas cuando sea requerido. 

¿Qué buscamos?

•  Manejo de plataformas CRM (excluyente)
• Experiencia con Atención a Clientes (excluyente)
• Excel Básico 
• Orientación a Resultados, Gestión de Calidad y motivación para trabajar colaborativamente.